1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ianurerona, con domicilio social en C. de Cortes de Aragón, 54, 50005 Zaragoza, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de support@ianurerona.com o llamando al +34 917 024 038.

Operamos bajo la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Nuestro compromiso es garantizar que tu información esté siempre protegida.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información financiera necesaria para el análisis presupuestario
• Datos de registro de cuenta y preferencias de usuario
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
• Respuestas a encuestas o formularios de feedback

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos específicos. No vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para finalidades distintas a las descritas aquí.

4. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los períodos de conservación varían:

1. Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual
2. Información financiera: 6 años tras la finalización del servicio (obligación fiscal)
3. Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
4. Logs del sistema: 12 meses desde su generación
5. Comunicaciones de soporte: 3 años tras la resolución del caso

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal de conservación.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nosotros:

• Rectificación: Actualiza información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicita la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Solicita que limitemos el tratamiento de tu información
• Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Revocación del consentimiento: Retira tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envía un correo a support@ianurerona.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos

En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas conforme exige el RGPD.

7. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes situaciones específicas:

1. Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis)
2. Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras
3. Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
4. Asesores profesionales bajo obligación de confidencialidad

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD. Verificamos regularmente que cumplan con estándares adecuados de protección.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluación de la legislación del país de destino

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas contactando con nuestro equipo de privacidad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento del servicio. El resto puedes gestionarlas según tus preferencias.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación antes de acudir a la autoridad de control.